Importamos las Mejores Motos Cross Directamente de Japón

1. Introducción

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web danielbxyx.com y la contratación de los servicios de importación de motocicletas ofrecidos por JapanMotoX (en adelante "la empresa"). Al utilizar nuestro sitio o contratar nuestros servicios, el usuario y/o cliente acepta estar sujeto a estos términos.

2. Servicios Ofrecidos

2.1. La empresa ofrece servicios de importación de motocicletas de cross desde Japón a México, incluyendo la búsqueda, selección, inspección, transporte, trámites aduaneros y entrega.

2.2. Las motocicletas importadas pueden ser nuevas o usadas, según lo especificado en cada caso.

2.3. La empresa se compromete a proporcionar toda la documentación necesaria para la legal circulación de las motocicletas en territorio mexicano.

3. Proceso de Contratación

3.1. El cliente puede solicitar la importación de una motocicleta específica de nuestro catálogo o solicitar la búsqueda de un modelo particular.

3.2. La empresa proporcionará una cotización detallada que incluirá el precio de la motocicleta, impuestos, aranceles, gastos de transporte y honorarios del servicio.

3.3. Para confirmar el pedido, se requerirá un anticipo del 30% del valor total.

3.4. El contrato se considerará formalizado una vez recibido el anticipo y confirmado por escrito por parte de la empresa.

4. Precios y Pagos

4.1. Todos los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD) a menos que se indique lo contrario.

4.2. El esquema de pagos estándar incluye:

• 30% de anticipo al confirmar el pedido
• 40% al confirmar el embarque desde Japón
• 30% restante antes de la entrega final

4.3. Los métodos de pago aceptados incluyen transferencia bancaria, depósito en efectivo y pago con tarjeta de crédito (con un cargo adicional del 3.5%).

4.4. En caso de fluctuaciones significativas en el tipo de cambio o cambios en las tasas arancelarias, la empresa se reserva el derecho de ajustar el precio final, notificando previamente al cliente.

5. Derechos y Obligaciones del Cliente

5.1. El cliente tiene derecho a recibir información veraz y completa sobre la motocicleta a importar.

5.2. El cliente debe proporcionar documentación personal verdadera y completa para los trámites de importación.

5.3. Es responsabilidad del cliente verificar que la motocicleta cumple con sus expectativas al momento de la entrega.

5.4. El cliente debe realizar los pagos en los plazos acordados.

6. Derechos y Obligaciones de la Empresa

6.1. La empresa se compromete a actuar con transparencia y profesionalismo en todo el proceso de importación.

6.2. La empresa garantiza que todas las importaciones se realizarán cumpliendo con la legislación vigente mexicana.

6.3. La empresa proporcionará actualizaciones regulares sobre el estado del proceso de importación.

6.4. La empresa se reserva el derecho de cancelar cualquier operación si detecta irregularidades o imposibilidad de cumplir con lo acordado, reembolsando los montos correspondientes.

7. Cancelaciones

7.1. El cliente puede cancelar el pedido antes del embarque desde Japón, en cuyo caso se reembolsará el 70% del anticipo para cubrir gastos administrativos ya incurridos.

7.2. Una vez iniciado el embarque desde Japón, no se aceptarán cancelaciones ni se realizarán reembolsos.

7.3. La empresa puede cancelar el pedido si el cliente incumple con los pagos acordados o proporciona información falsa, sin obligación de reembolso.

8. Limitación de Responsabilidad

8.1. La empresa no será responsable por retrasos causados por factores fuera de su control, como desastres naturales, huelgas, cambios en la legislación o demoras en aduanas.

8.2. La responsabilidad máxima de la empresa en caso de incumplimiento se limitará al valor total pagado por el cliente.

8.3. La empresa no se hace responsable del uso que el cliente dé a la motocicleta una vez entregada.

9. Propiedad Intelectual

9.1. Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseño, son propiedad de la empresa y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

9.2. El cliente no adquiere ningún derecho sobre dicha propiedad intelectual por el hecho de contratar los servicios.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

10.1. Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de México.

10.2. Cualquier controversia derivada de estos términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de México.

11. Modificaciones

11.1. La empresa se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.

11.2. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web, sin embargo, no afectarán a contratos ya formalizados.

1. Información Recopilada

1.1. JapanMotoX (en adelante "la empresa") recopila la siguiente información personal de los usuarios y clientes:

• Nombre completo
• Información de contacto (teléfono, correo electrónico, dirección)
• Datos de identificación oficial (para trámites de importación)
• Información fiscal cuando sea aplicable
• Datos de pago y bancarios
• Información sobre preferencias y requerimientos específicos

1.2. También recopilamos información automática sobre la navegación en nuestro sitio web mediante cookies y tecnologías similares.

2. Finalidades del Tratamiento

2.1. La información personal recopilada se utiliza para:

• Gestionar los servicios de importación contratados
• Realizar los trámites aduaneros y legales necesarios
• Procesar pagos y facturación
• Comunicarnos con el cliente sobre su pedido
• Proporcionar servicio postventa y soporte técnico
• Enviar información comercial y promocional (con consentimiento previo)
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

3. Base Legal para el Tratamiento

3.1. El tratamiento de datos personales se realiza en base a:

• La ejecución de un contrato de servicios
• El consentimiento expreso del usuario
• El interés legítimo de la empresa
• El cumplimiento de obligaciones legales

4. Compartición de Datos

4.1. La empresa podrá compartir la información personal con:

• Proveedores y colaboradores en Japón para la selección y compra de motocicletas
• Empresas de transporte y logística
• Autoridades aduaneras y gubernamentales para los trámites de importación
• Entidades financieras para el procesamiento de pagos
• Asesores legales y fiscales cuando sea necesario

4.2. En todos los casos, la compartición de datos se realiza con las garantías adecuadas y limitada a los fines establecidos.

5. Transferencias Internacionales

5.1. Debido a la naturaleza de nuestros servicios, realizamos transferencias internacionales de datos a Japón.

5.2. Estas transferencias se realizan con las medidas de seguridad adecuadas y cumpliendo con la normativa aplicable.

6. Conservación de Datos

6.1. Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados y para cumplir con nuestras obligaciones legales.

6.2. Para clientes, mantenemos la información durante la relación comercial y hasta 10 años después para cumplir con obligaciones fiscales y legales.

6.3. Para usuarios del sitio web que no han contratado servicios, conservamos los datos hasta 2 años desde la última interacción.

7. Derechos de los Usuarios

7.1. Los usuarios y clientes tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar datos inexactos
• Suprimir sus datos ("derecho al olvido")
• Limitar el tratamiento de sus datos
• Oponerse al tratamiento
• Portabilidad de los datos
• Retirar el consentimiento en cualquier momento

7.2. Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactar a [email protected] adjuntando copia de su identificación oficial.

8. Seguridad de los Datos

8.1. Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida o alteración.

8.2. A pesar de estas medidas, ninguna transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente segura, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Cookies y Tecnologías Similares

9.1. Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar el contenido.

9.2. El usuario puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

9.3. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Cambios en la Política de Privacidad

10.1. Podemos modificar esta política de privacidad en cualquier momento, publicando la versión actualizada en nuestro sitio web.

10.2. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación. Recomendamos revisar periódicamente esta política.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales, puede contactarnos en:

Email: [email protected]
Dirección: Av. Insurgentes Sur 1602, Crédito Constructor, Benito Juárez, CDMX, 03940
Teléfono: +52 55 8147 3628

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tablet, smartphone) cuando visita nuestro sitio web. Estas cookies nos ayudan a recordar información sobre su visita, como su idioma preferido y otras configuraciones. Esto puede facilitar su próxima visita y hacer que el sitio sea más útil para usted.

2. Tipos de cookies que utilizamos

2.1. Cookies estrictamente necesarias: Son esenciales para permitirle utilizar las funcionalidades básicas del sitio web. Estas cookies no recogen información que pudiera utilizarse con fines de marketing.

2.2. Cookies de rendimiento: Recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan el sitio web, por ejemplo, qué páginas visitan con más frecuencia y si reciben mensajes de error. Estas cookies no recogen información que identifique personalmente a un visitante.

2.3. Cookies de funcionalidad: Permiten que el sitio web recuerde las elecciones que hace (como su nombre de usuario, idioma o la región en la que se encuentra) y proporcione funciones mejoradas y más personales.

2.4. Cookies de publicidad o targeting: Se utilizan para entregar anuncios más relevantes para usted y sus intereses. También se utilizan para limitar el número de veces que ve un anuncio y para ayudar a medir la efectividad de las campañas publicitarias.

2.5. Cookies de terceros: Nuestro sitio puede contener cookies de servicios de terceros como Google Analytics, que nos ayudan a entender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio.

3. Cookies específicas que utilizamos

Nombre	Tipo	Propósito	Duración
session_id	Necesaria	Gestiona la sesión del usuario	Sesión
cookie_consent	Necesaria	Almacena la aceptación de cookies	1 año
_ga	Rendimiento (Google Analytics)	Distinguir usuarios	2 años
_gid	Rendimiento (Google Analytics)	Distinguir usuarios	24 horas
language	Funcionalidad	Recordar preferencia de idioma	1 año

4. Control de cookies

4.1. La mayoría de los navegadores web permiten cierto control de la mayoría de las cookies a través de la configuración del navegador. Para saber más sobre las cookies, incluyendo cómo ver qué cookies se han establecido y cómo gestionarlas y eliminarlas, visite www.allaboutcookies.org.

4.2. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies, aceptar solo cookies de nuestro sitio web, o mostrarle un aviso cada vez que se le envía una cookie. Sin embargo, si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de nuestro sitio pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.

5. ¿Cómo cambiar la configuración de cookies?

Puede cambiar la configuración de cookies en su navegador. Aquí están los enlaces a las instrucciones para los navegadores más comunes:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Internet Explorer
• Microsoft Edge

6. Cookies y privacidad

6.1. La información obtenida a través de las cookies se trata de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

6.2. No utilizamos cookies para recopilar información personal identificable sin su consentimiento explícito.

7. Actualizaciones de nuestra política de cookies

Esta política de cookies puede actualizarse periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en las cookies que utilizamos o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Por lo tanto, vuelva a consultar esta política regularmente para mantenerse informado sobre nuestro uso de cookies y tecnologías relacionadas.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestro uso de cookies o esta política, póngase en contacto con nosotros en:

Email: [email protected]
Teléfono: +52 55 8147 3628

1. Alcance del Servicio

Esta política se aplica a todas las motocicletas importadas por JapanMotoX (en adelante "la empresa") desde Japón a México.

2. Tiempos de Entrega

2.1. El tiempo estimado para la importación completa desde la confirmación del pedido es de 8 a 12 semanas.

2.2. El desglose aproximado de los tiempos incluye:

• Trámites en Japón: 1-2 semanas
• Transporte marítimo: 4-6 semanas
• Trámites aduanales en México: 1-2 semanas
• Revisión final y preparación para entrega: 1 semana

2.3. Los tiempos pueden variar debido a factores externos como condiciones climáticas, congestión portuaria, huelgas, inspecciones aduaneras adicionales o situaciones extraordinarias.

3. Seguimiento de Envío

3.1. Proporcionamos a nuestros clientes acceso a un sistema de seguimiento en línea para monitorear el estado de su importación.

3.2. Se enviarán actualizaciones periódicas por correo electrónico en cada etapa importante del proceso.

3.3. El cliente tendrá asignado un asesor personal que estará disponible para resolver dudas sobre el estado del envío.

4. Entregas en la República Mexicana

4.1. Ofrecemos entregas a cualquier estado de la República Mexicana.

4.2. La entrega sin costo adicional aplica para Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey.

4.3. Para otras localidades, se aplicará un cargo adicional basado en la distancia y el tipo de transporte requerido.

5. Seguro de Transporte

5.1. Todas las motocicletas cuentan con un seguro de transporte internacional incluido en el precio desde Japón hasta el puerto mexicano.

5.2. El seguro para el transporte terrestre dentro de México hasta el punto de entrega también está incluido.

5.3. El seguro cubre daños por accidentes, incendios, robo y desastres naturales durante el transporte.

6. Inspección y Recepción

6.1. Antes de la entrega final, se realizará una inspección completa de la motocicleta para garantizar que llegue en las condiciones acordadas.

6.2. El cliente deberá inspeccionar la motocicleta en el momento de la entrega y señalar cualquier disconformidad inmediatamente.

6.3. La firma del acta de entrega implica la aceptación del estado de la motocicleta.

7. Retrasos y Contingencias

7.1. En caso de retrasos significativos por causas ajenas a nuestra empresa, se notificará oportunamente al cliente.

7.2. Si el retraso supera los 30 días naturales sobre la fecha estimada inicial, el cliente podrá optar por cancelar la operación con devolución total del anticipo o recibir una compensación a determinar según el caso.

8. Responsabilidades del Destinatario

8.1. El cliente debe estar disponible en la fecha y horario acordados para la entrega.

8.2. Deberá presentar identificación oficial y la documentación solicitada para la entrega.

8.3. Cualquier cambio en la dirección de entrega debe ser notificado con al menos 7 días de anticipación.

9. Modificaciones a la Política

9.1. La empresa se reserva el derecho de modificar esta política de envíos con previo aviso a los clientes afectados.

9.2. Las modificaciones no afectarán a los envíos ya confirmados y en proceso.

1. Cobertura de Garantía

1.1. Todas las motocicletas importadas por JapanMotoX incluyen una garantía mecánica de 3 meses que cubre motor y transmisión.

1.2. Adicionalmente, ofrecemos garantía de 1 año en todos los trámites de importación y documentación.

1.3. Las piezas de desgaste natural como neumáticos, cadena, pastillas de freno, embrague y filtros no están cubiertos por la garantía.

2. Condiciones para Hacer Válida la Garantía

2.1. La garantía es válida únicamente para el comprador original registrado en nuestro sistema.

2.2. La motocicleta debe haber sido utilizada bajo condiciones normales y de acuerdo con las especificaciones del fabricante.

2.3. El mantenimiento recomendado debe haberse realizado oportunamente.

2.4. Cualquier reparación durante el período de garantía debe ser autorizada previamente por nuestro departamento técnico.

3. Procedimiento de Reclamación

3.1. El cliente debe notificar cualquier fallo o defecto dentro de las 48 horas de haberlo detectado.

3.2. La notificación debe realizarse por escrito a [email protected] incluyendo una descripción detallada del problema y fotografías o videos cuando sea posible.

3.3. Nuestro equipo técnico evaluará la situación y autorizará la revisión en nuestro taller o en un servicio técnico autorizado.

4. Resolución de Garantías

4.1. En caso de un defecto cubierto por la garantía, JapanMotoX podrá optar por:

• Reparar el componente defectuoso
• Reemplazar el componente por uno igual o de características similares
• Ofrecer un reembolso proporcional en casos excepcionales

4.2. Los costos de transporte para llevar la motocicleta al taller serán cubiertos por JapanMotoX si la reclamación resulta ser válida.

5. Extensiones de Garantía

5.1. Ofrecemos extensiones de garantía opcionales que pueden ser adquiridas al momento de la compra o hasta 15 días después de la entrega.

5.2. Las extensiones disponibles son de 6 o 12 meses adicionales con diferentes niveles de cobertura.

5.3. Las condiciones específicas de cada extensión se detallarán en un documento separado al momento de su contratación.

6. Limitaciones de la Garantía

6.1. La garantía no cubre daños causados por:

• Accidentes o colisiones
• Uso en competiciones no autorizadas
• Modificaciones no aprobadas por el fabricante
• Negligencia o mantenimiento inadecuado
• Factores ambientales extremos o desastres naturales

6.2. La garantía se limita a la reparación o reemplazo de los componentes defectuosos y no cubre daños consecuenciales.

7. Política de Devoluciones

7.1. Por la naturaleza del servicio de importación personalizada, no se aceptan devoluciones una vez que el proceso de importación ha comenzado.

7.2. En casos excepcionales donde la motocicleta entregada no corresponda significativamente con la descripción acordada, se evaluará caso por caso para llegar a una solución satisfactoria.

7.3. Si el cliente cancela el pedido antes del embarque desde Japón, se reembolsará el 70% del anticipo para cubrir los gastos administrativos ya incurridos.

8. Disputas y Resolución

8.1. Cualquier disputa relacionada con la garantía o devoluciones será resuelta preferentemente mediante negociación directa entre las partes.

8.2. En caso de no llegar a un acuerdo, se someterá a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de México.

1. Introducción

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web danielbxyx.com y la contratación de los servicios de importación de motocicletas ofrecidos por JapanMotoX (en adelante "la empresa"). Al utilizar nuestro sitio o contratar nuestros servicios, el usuario y/o cliente acepta estar sujeto a estos términos.

2. Servicios Ofrecidos

2.1. La empresa ofrece servicios de importación de motocicletas de cross desde Japón a México, incluyendo la búsqueda, selección, inspección, transporte, trámites aduaneros y entrega.

2.2. Las motocicletas importadas pueden ser nuevas o usadas, según lo especificado en cada caso.

2.3. La empresa se compromete a proporcionar toda la documentación necesaria para la legal circulación de las motocicletas en territorio mexicano.

3. Proceso de Contratación

3.1. El cliente puede solicitar la importación de una motocicleta específica de nuestro catálogo o solicitar la búsqueda de un modelo particular.

3.2. La empresa proporcionará una cotización detallada que incluirá el precio de la motocicleta, impuestos, aranceles, gastos de transporte y honorarios del servicio.

3.3. Para confirmar el pedido, se requerirá un anticipo del 30% del valor total.

3.4. El contrato se considerará formalizado una vez recibido el anticipo y confirmado por escrito por parte de la empresa.

4. Precios y Pagos

4.1. Todos los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD) a menos que se indique lo contrario.

4.2. El esquema de pagos estándar incluye:

• 30% de anticipo al confirmar el pedido
• 40% al confirmar el embarque desde Japón
• 30% restante antes de la entrega final

4.3. Los métodos de pago aceptados incluyen transferencia bancaria, depósito en efectivo y pago con tarjeta de crédito (con un cargo adicional del 3.5%).

4.4. En caso de fluctuaciones significativas en el tipo de cambio o cambios en las tasas arancelarias, la empresa se reserva el derecho de ajustar el precio final, notificando previamente al cliente.

5. Derechos y Obligaciones del Cliente

5.1. El cliente tiene derecho a recibir información veraz y completa sobre la motocicleta a importar.

5.2. El cliente debe proporcionar documentación personal verdadera y completa para los trámites de importación.

5.3. Es responsabilidad del cliente verificar que la motocicleta cumple con sus expectativas al momento de la entrega.

5.4. El cliente debe realizar los pagos en los plazos acordados.

6. Derechos y Obligaciones de la Empresa

6.1. La empresa se compromete a actuar con transparencia y profesionalismo en todo el proceso de importación.

6.2. La empresa garantiza que todas las importaciones se realizarán cumpliendo con la legislación vigente mexicana.

6.3. La empresa proporcionará actualizaciones regulares sobre el estado del proceso de importación.

6.4. La empresa se reserva el derecho de cancelar cualquier operación si detecta irregularidades o imposibilidad de cumplir con lo acordado, reembolsando los montos correspondientes.

7. Cancelaciones

7.1. El cliente puede cancelar el pedido antes del embarque desde Japón, en cuyo caso se reembolsará el 70% del anticipo para cubrir gastos administrativos ya incurridos.

7.2. Una vez iniciado el embarque desde Japón, no se aceptarán cancelaciones ni se realizarán reembolsos.

7.3. La empresa puede cancelar el pedido si el cliente incumple con los pagos acordados o proporciona información falsa, sin obligación de reembolso.

8. Limitación de Responsabilidad

8.1. La empresa no será responsable por retrasos causados por factores fuera de su control, como desastres naturales, huelgas, cambios en la legislación o demoras en aduanas.

8.2. La responsabilidad máxima de la empresa en caso de incumplimiento se limitará al valor total pagado por el cliente.

8.3. La empresa no se hace responsable del uso que el cliente dé a la motocicleta una vez entregada.

9. Propiedad Intelectual

9.1. Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseño, son propiedad de la empresa y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

9.2. El cliente no adquiere ningún derecho sobre dicha propiedad intelectual por el hecho de contratar los servicios.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

10.1. Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de México.

10.2. Cualquier controversia derivada de estos términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de México.

11. Modificaciones

11.1. La empresa se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.

11.2. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web, sin embargo, no afectarán a contratos ya formalizados.

1. Información Recopilada

1.1. JapanMotoX (en adelante "la empresa") recopila la siguiente información personal de los usuarios y clientes:

• Nombre completo
• Información de contacto (teléfono, correo electrónico, dirección)
• Datos de identificación oficial (para trámites de importación)
• Información fiscal cuando sea aplicable
• Datos de pago y bancarios
• Información sobre preferencias y requerimientos específicos

1.2. También recopilamos información automática sobre la navegación en nuestro sitio web mediante cookies y tecnologías similares.

2. Finalidades del Tratamiento

2.1. La información personal recopilada se utiliza para:

• Gestionar los servicios de importación contratados
• Realizar los trámites aduaneros y legales necesarios
• Procesar pagos y facturación
• Comunicarnos con el cliente sobre su pedido
• Proporcionar servicio postventa y soporte técnico
• Enviar información comercial y promocional (con consentimiento previo)
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

3. Base Legal para el Tratamiento

3.1. El tratamiento de datos personales se realiza en base a:

• La ejecución de un contrato de servicios
• El consentimiento expreso del usuario
• El interés legítimo de la empresa
• El cumplimiento de obligaciones legales

4. Compartición de Datos

4.1. La empresa podrá compartir la información personal con:

• Proveedores y colaboradores en Japón para la selección y compra de motocicletas
• Empresas de transporte y logística
• Autoridades aduaneras y gubernamentales para los trámites de importación
• Entidades financieras para el procesamiento de pagos
• Asesores legales y fiscales cuando sea necesario

4.2. En todos los casos, la compartición de datos se realiza con las garantías adecuadas y limitada a los fines establecidos.

5. Transferencias Internacionales

5.1. Debido a la naturaleza de nuestros servicios, realizamos transferencias internacionales de datos a Japón.

5.2. Estas transferencias se realizan con las medidas de seguridad adecuadas y cumpliendo con la normativa aplicable.

6. Conservación de Datos

6.1. Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados y para cumplir con nuestras obligaciones legales.

6.2. Para clientes, mantenemos la información durante la relación comercial y hasta 10 años después para cumplir con obligaciones fiscales y legales.

6.3. Para usuarios del sitio web que no han contratado servicios, conservamos los datos hasta 2 años desde la última interacción.

7. Derechos de los Usuarios

7.1. Los usuarios y clientes tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar datos inexactos
• Suprimir sus datos ("derecho al olvido")
• Limitar el tratamiento de sus datos
• Oponerse al tratamiento
• Portabilidad de los datos
• Retirar el consentimiento en cualquier momento

7.2. Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactar a [email protected] adjuntando copia de su identificación oficial.

8. Seguridad de los Datos

8.1. Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida o alteración.

8.2. A pesar de estas medidas, ninguna transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente segura, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

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10. Cambios en la Política de Privacidad

10.1. Podemos modificar esta política de privacidad en cualquier momento, publicando la versión actualizada en nuestro sitio web.

10.2. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación. Recomendamos revisar periódicamente esta política.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales, puede contactarnos en:

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Dirección: Av. Insurgentes Sur 1602, Crédito Constructor, Benito Juárez, CDMX, 03940
Teléfono: +52 55 8147 3628

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2.3. Cookies de funcionalidad: Permiten que el sitio web recuerde las elecciones que hace (como su nombre de usuario, idioma o la región en la que se encuentra) y proporcione funciones mejoradas y más personales.

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